Piletireeglid

Ainult Arsenal Estonia liikmed saavad taotleda pileteid.

A-kategooria mängu pileti taotlemiseks pead olema Arsenal Estonia liige olnud vähemalt 180 päeva ning B ja C kategooria mängu pileti taotlemiseks aga 30 päeva. Ühtlasi pead olema tasunud käesoleva hooaja eest liikmetasu 20. augustiks või uue liikme liitumisel.

Iga liige saab taotleda ühe pileti ühe mängu kohta. 

Kahel liikmel on võimalik teha ka ühistaotlus soovitud mängu piletitele, et koos vaatama minna. Ühistaotluse puhul peavad mõlemad taotlejad olema olnud Arsenal Estonia liige vähemalt 180 päeva (A-kategooria mäng) või 30 päeva (B ja C kategooria mäng).

Alla 18-aasta vanustel liikmetel on võimalus piletile kandideerida ainult ühistaotlusega koos oma täiskasvanust vanemaga, kes peab samuti olema Arsenal Estonia liige.

Fännklubi kaudu taotlusega soetatud piletid on isiklikuks kasutamiseks ja neid ei tohi mingil juhul edasi müüa. Edasimüügi loata toimumisel arvatakse liige Arsenal Estoniast välja vastavalt ühingu põhikirja § 3.3-le.

Piletitaotlus on siduv. Kui teie piletitaotlus rahuldatakse, saate meilt e-kirja koos juhistega pileti eest tasumiseks.

Piletitaotlejana jääb teile endale kohustus jälgida ja arvesse võtta, kui pileti taotletud/soetatud mängu toimumisaega või -kuupäeva muudetakse. Kui teil mingil põhjusel pole siiski võimalik mängule minna, ei ole Arsenal Estonia kohustatud piletit tagasi ostma, kuid püüab võimaluse korral leida uue ostja (Arsenal Estonia liikme näol).

Piletitaotlus tuleb õigeks tähtajaks esitada e-posti teel aadressile piletid@arsenalestonia.ee. Arsenal Estonia edastab liikmetele e-posti teel info vastava mängu kategooria kohta (A, B või C) ja tähtajad, mil hiljemalt tuleb piletitaotlus esitada.

Kui piletitaotluste vastused Arsenalilt saabuvad, edastab Arsenal Estonia piletitaotlenutele vastavad otsused e-posti teel.

Kui Arsenal Estonia-le ei eraldata Arsenal FC poolt kõiki taotletud pileteid, toimub jaotus piletitaotlenute vahel loosi teel.

Kui piletitaotleja on Arsenal Estonia kaudu käesoleval hooajal juba pileti saanud, langeb ta edaspidistes piletikonkurssides järjekorra lõppu — eelis jääb neile, kes seni piletit pole saanud. Liige, kes on saanud piletitaotluse rahuldatuks, kuid on ise loobunud mängule minemast, loetakse edaspidi samuti piletisaanuks.

Mõningatel juhtudel kui pileteid laekub Arsenalilt vähem kui on soovijaid, võib tekkida juhus, mil loosi asemel jaotuvad piletid soovijatele Arsenal Estonia MTÜ juhatuse poolt määratud eeskirjade järgi. 

Kui teile on pilet mängule kinnitatud, saate kiiresti ka instruktsioonid pileti tasumiseks. Tasumiseks on tavaliselt aega 10 päeva. Tasumisaeg võib olla lühem, kui tegu on Meistrite liiga või karikamänguga.

Sellel lehel toodud piletihinnad on umbkaudsed — täpne piletihind sõltub valuutakursist ajal, mil Arsenal FC piletid Arsenal Estoniale kinnitab. Täpne hinnainfo saabub piletitaotlejale koos tasumisjuhistega samas e-kirjas.